隐私政策

只要你在浏览器或手机上使用完美体育官网的服务，这份政策就适用。

• 站点全部公开页面，包括赛季总览、客户端下载、赛场动态、帮助问答与反馈通道。
• iOS 与 Android 客户端从下载、安装到日常使用的完整过程。
• 你通过客服邮箱或反馈通道主动发来的内容。
• 你订阅的比分提醒、赛程提醒，以及客户端内的收藏设置。

当前版本为 v3.2。功能调整时我们会同步更新本页并提升版本号，重要变化会在首页与客户端内给出提示。站内赛事内容怎么引用、外部链接怎么处理，写在使用说明里，可以和这份政策一起看。

查比分、翻索引不需要注册账号，我们也不会要求你填写与赛季跟踪无关的个人资料。实际会涉及的有下面四类。

1. 访问与操作日志

   进入的页面、点开的联赛与轮次、停留时长、浏览器与系统类型、来源页面。用来判断站内哪些路径走得顺、哪些地方容易卡住。

2. 设备与网络信息

   设备型号、系统版本、屏幕分辨率、网络类型和城市级的大致位置。用来适配不同尺寸的屏幕，并推送匹配的安装包与更新提示。

3. 订阅邮箱

   开启比分提醒或赛程提醒时填写的邮箱地址，以及你勾选的联赛、球队和提醒时段。

4. 反馈内容

   你提交的问题描述、涉及的联赛与轮次、主动留下的联系方式，以及自愿附上的截图。

每一项处理都对应一个具体场景，超出下面这些用途时我们会重新征求你的同意。

• 让页面跑得稳。日志能帮我们找到加载慢的环节。改版后桌面首屏加载中位数约 1.2 秒、移动端约 1.5 秒，位置偏慢的情况会优先排查。
• 记住你看到哪儿。下次打开直接回到上次关注的联赛与轮次，不用每回重新翻一遍。
• 把提醒送到你手上。按你选择的联赛、球队和时段发出比分提醒与赛程提醒。
• 处理你的反馈。有了联赛与轮次，我们能直接定位到你说的那场比赛。
• 决定下一期做什么。哪些阶段的数据被反复翻看，专题与阶段解读就优先排哪一块。
• 识别异常访问。发现异常流量及时处置，保证晚间比赛集中时段的页面也能正常打开。

我们不会把你的个人信息卖给任何第三方，也不会把订阅邮箱交给广告商。

• 法律要求。司法机关、监管部门依法提出要求时，我们只在必要范围内给出对应内容。
• 必要的技术服务方。云服务、邮件发送等技术供应商为支撑站点运行会接触少量信息，他们受保密约定约束，不能挪作他用。
• 业务调整。如果站点或相关业务发生合并、重组，信息会随之转移，并继续按本政策处理。
• 赛事数据合作。我们与 7 家数据服务与内容机构保持接口或内容合作，往来的是赛程、比分、阶段统计这类公开赛事信息，不涉及你的个人记录。

传输全程使用 HTTPS 加密，访问行为留有审计记录，数据与索引定期备份。

能接触到这些信息的人员范围按实际工作需要限定，超出职责的查看会被记录并追查。不同信息的保存时间不一样：

超过期限的信息会被删除。用于统计的部分会先做匿名化处理，不再指向具体个人。

下面这几件事，随时可以提，不需要额外理由。

• 查询。想知道我们留了哪些与你有关的信息，写信问一声即可。
• 更正。订阅邮箱写错、提醒的联赛选错，都可以改回来。
• 删除。不再需要时，可以要求删除订阅邮箱、提醒设置和反馈记录。
• 撤回订阅。每封提醒邮件里都带退订入口，也可以在客户端里直接关掉提醒。

写信时附上你使用的邮箱地址和涉及的联赛、轮次，我们能更快找到对应记录。工作日 9:00-18:00 内回复，一般在 15 个工作日内处理完成。

功能增加或规则变化时，我们会改写本页并提升版本号，重要调整会在首页与客户端内提示。当前版本 v3.2。如果你不接受更新后的内容，可以停止使用，并联系我们删除相关信息。

除了客服邮箱，你也可以拨打 17240522571，或写信到河北省石家庄市长安区中山东路308号。涉及某一场具体比赛的问题，走反馈通道会更快一些。